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Hitachi

Integrated Operations Management JP1

支持服务的介绍

购买支持服务商品之后，主要以以下三项内容作为确保客户系统稳定运行的核心内容提供，为客户提供可靠保障。

问题解决支援
从产品功能、使用方法相关的普通咨询事项，到系统故障发生时的问题解决咨询，承接各类疑问和解决措施支援。
信息提供
提供产品最新信息与系统维持、应用有关的预防维护信息。
提供改良版
根据客户需求，提供产品的改良版本。