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Hitachi

Integrated Operations Management JP1

Monitoring : Performance management

JP1/Service Level Management

想从使用者角度评价其服务性能时：

JP1/Service Level Management可实时监控服务使用者正在体验的服务性能，以便监控评估系统是否提供稳定服务。
适用于On-premises和云环境，可从服务使用者的角度根据服务评价指标（SLO）对其服务有效性（平均应答时间、吞吐量、故障率）进行监控。
和JP1/Performance Management协同作业，还可监控服务有效性能（服务运转率、MTTR、MTBF）和服务相关的系统性能（服务器和各应用程序的运行情况）。通过定期评价这些指标，可维持和提高现有匹配服务。
SLO: Service Level Objective
MTTR: Mean Time To Recovery
MTBF: Mean Time Between Failures

产品概要

Mechanism for detecting warning signs based on unusual performance levels

应用效果

  • 可从服务使用者的角度监控和评价系统可否提供稳定服务。从互联网上收集服务使用者的访问信息，从而可在不给作业系统施加负荷的前提下对服务级别进行可视化。
  • 可从过去的性能信息实时检测出异常预兆（无声故障）。通过检测出一旦搁置不管的话可能会演变成故障的超阈值之前的无声故障，可在服务使用者察觉到服务性能下降之前采取措施。
  • 可在同一界面中确认服务性能、服务相关的服务器以及各应用程序的运行情况。可用同一时间轴显示多个监控项目的相应图表，从而实现故障发生时确认各项性能数值等高效的原因分析。