上海重型机床厂有限公司（以下简称上海重机）由上海重型机床厂改制而成，创建于1959年，现隶属于上海电气集团股份有限公司（HK2727）。公司座落于上海西南闵行工业区，是我国重型工作母机的主要制造厂商之一。公司为航空航天、国防军工、船舶、冶金冶矿等行业提供重要装备，公司的产品替代了部分同类产品的进口，还出口德国、意大利、日本、美国等工业发达国家。
自上世纪八十年代以来，上海重机先后与德国、美国、意大利和日本等工业发达国家合作生产高新技术产品。通过引进技术的消化吸收，提升了公司自主知识产权新产品开发的技术水平，增强了产品竞争力，公司从1993年至今已连续14年被评为上海市高新技术企业。在生产技术革新的同时，上海重机自2006年重大改制后也加快了企业信息化建设的脚步，先后实现了公司的内部网络升级，网络信息安全的强化，办公自动化系统（OA）的部署，此外，PDM信息系统已经在实施过程中、ERP系统的建设也正在酝酿调研中。
上海重机的信息化建设提升企业管理水平的同时，不可避免地带来诸多管理课题。企业现有员工7-38人，公司内部网络节点中的PC数量已经达到100多台，厂区面积较大，PC分布分散，仅有的3名IT维护人员工作量巨增，经常为了解决现场的问题而各处奔波。与此同时，移动存储设备的交叉使用导致企业内网病毒隐患，非正常的互联网使用等，也直接影响了企业员工的工作效率，甚至危害到企业正常的生产经营。
面临这些问题，上海重机的信息化建设的负责人开始从多方面解决企业内部IT管理的课题。比如在公司内部推行《计算机管理制度》，规范了IT管理中的某些流程，但仍然无法从根源上解决现存的一些问题。
“能否通过先进的管理工具,从根本上解决IT管理的难题呢？” 上海重机的负责人带着这样一个问题与日立信息系统（上海）有限公司（以下简称JP1）的售前顾问进行了探讨。JP1的咨询顾问给出的建议是，采用JP1系统运行管理软件中的桌面管理套件产品,结合相关制度流程的运用，可以帮助上海重机这样的制造型企业解决信息化所带来的诸多管理难题。但是用户也坦言，购买IT管理的工具软件成本不低，对于这样中小型的制造型企业而言,需要谨慎再谨慎。针对用户的担忧，JP1也表示极大的理解。为了消除用户的顾虑，JP1首先对上海重机的IT现状做了充分调研,提出了详细的解决方案。
解决方案的内容涵盖了PC软件使用规范、资产管理规范、网络使用规范、信息安全强化等IT管理的各方面内容。举例来说，方案中强调了企业IT资产管理的重要性，IT资产管理能有效地保障企业资产安全、控制企业IT资产的采购成本，让每一分的IT投入都花在刀刃上；PC中的软件使用规范，确保了企业员工工作效率，其中的软件分发功能则大幅度降低了IT管理人员的工作强度；基于ITIL理念改进IT管理流程，让无纸化的IT管理真正做到有据可寻，有序的管理也确保了整个企业的正常运作；公司网络使用规范,既控制了企业信息外泄的风险,同时也确保了企业网络资源真正为企业运营所用；此外，解决方案也体现了完整性与经济性的充分结合，想客户所想,正是日立品质服务的宗旨。 与此同时，JP1在提出解决方案的基础上，还提供了小规模的测试环境,让用户能更真切地理解解决方案的核心内容。
谈到最终选择JP1系统运行管理软件的理由时，上海重机的负责人坦言，“正是JP1详实的解决方案以及专业的服务，坚定了我们选择JP1的信心”。
在实施阶段，JP1的售后工程师仅用了一个星期便完成系统的构筑。JP1的售后工程师事先已完成产品设置及打包，实际安装时只需根据不同区域要求分发不同的安装包即可解决复杂的安装问题，同时也解决了多种混合接入方式的统一连接问题。
据透露，经过为期两天的安装与管理培训，上海重机的工程师已经完全掌握JP1桌面管理软件的安装与日常管理，他表示,“在所有我测试过的桌面管理软件产品中，JP1系统运行管理软件的客户端安装最为简单；而且执行日常管理中的分发实施策略的效率也是最高的，避免了很多因分发失败而导致的额外工作量”。
在上海重机的项目实施完毕后的一个月，JP1对上海重机的运行情况进行了回访。整个IT管理部门的工作人员都表示，实施JP1系统运行管理软件以后，部门的工作效率大大提高，远程维护模块(R-C)让大家不再需要承受厂区内的奔波之苦；网络使用的规范化，确保了企业各部门的正常使用，特别是企业关键部门的网络使用；公司内部病毒侵害事故数量也随之大幅减少。IT管理人员已经逐步跳出了“救火队员”的角色，开始有时间和精力着手于企业的IT平台完善，企业决策者和广大的员工也逐渐感受到IT管理人员从被动到主动的巨大转变——不再是坐等解决问题，而是为企业的运营、决策提供更多的支持，同时还为企业的技术创新、企业生产、销售等经营活动提供更有力的保障”。
在获悉除了已经投入使用的JP1桌面管理模块以外,如服务器性能监控(PFM模块)、生产管理系统作业调度(AJS2)在制造行业都已有广泛应用后，上海重机也表现出了浓厚的兴趣,也希望JP1下一步能给予更多的解决方案，完善提高企业的IT管理水平，双方都期待下一次的合作。
