江苏省农村信用社联合社(以下简称江苏农信)是全国农村信用社改革试点单位，经江苏省政府同意并经中国人民银行批准而设立的省级地方性金融机构，于2001年9月19日正式开业。作为由1家市联社和82家县（市）联社共同入股的金融机构，江苏农信以服务农户为基础，以支持农业产业结构调整为导向，以支持县乡经济发展与社会进步为目标。其中在电子化建设方面，已初步建立起全省农村信用社电子化服务体系，增强了农村信用社的竞争力。全省农村信用社运行质量和效益明显提高，经营活力不断增强，业务发展迅速，在全省金融机构中仅次于农业银行、工商银行，三分之二县（市）联社的存贷款规模已位居当地金融机构之首。
伴随着不断增长的业务，金融IT运维管理面临着处理规模膨胀、复杂度上升的难题。"上医治未病"——如何能够未雨绸缪，在运行状态变化的初期发现可能的隐患，治病于未然，这是目前金融科技部门关注的焦点。江苏农信今年以来启动了科技管理的ISO 20000质量标准认证工程，摸索有自己特色的运维之路。其中，通过采用JP1作业流程管理软件有效地提升了运维管理水平。
江苏农信自2001年成立以来，尤其是近年来全省农村信用社运行质量和效益明显提高，经营活力不断增强，业务发展迅速。截止2010年6月末，江苏省农村信用社各项存款余额达到7121亿元，比年初增加1000亿元，增长16.3%，存款增量和增幅在全国农村信用社系统中首次名列第一；各项贷款余额达到5196亿元，比年初增加747亿元，增长16.8%，贷款增量和增幅自5月份起，两月蝉联全国农村信用社系统第一。
在业务发展的同时，江苏农信的应用系统不断丰富与完善，作为全省信息科技工作的管理部门和服务部门——江苏省信息结算中心目前承担了全省61家行社，2家村镇银行，2700多家营业机构的系统运行，涵盖45个应用系统，日均交易量443万笔，日均交易额554亿元。
与许多金融机构一样，随着业务的不断发展壮大，科技系统的运维安全已经成为江苏农信科技工作所要解决重中之重。作为江苏农信科技工作的负责人，江苏农信信息结算中心副总经理傅晓三对此有着清醒的认识，他告诉记者："前几年我们靠科技人员的尽职尽责、加班加点来保证系统运行的安全，但运维工作是一个流程化、团队化的系统工作，光靠技术人员的个人努力不可能持续保证高水平的运行，必须建立一个科学、严谨的团队运维体系，从今年开始，我们参照ISO 20000质量认证标准，持续提升IT运维管理水平。"
为了打造高水平的IT运维管理，江苏农信信息结算中心把科学合理的流程建制，人、技结合的监控措施，定期的应急演练，以及灾备系统建设作为具体的实施方向，并开展了多个应用，采用JP1作业流程管理软件就是其中颇具代表性的领域之一。
系统运维的日常管理每天都要进行大量的批量处理和系统巡检，目前很多银行还依靠科技人员的手工处理来实现，一方面是系统数量增加后，处理的速度跟不上，出了问题不能快速响应；另一方面，人为失误在所难免，受到技术水平、身心状态的影响，会有起伏。
在江苏农信寻求提升运维质量的工具时，JP1作业管理软件以其自动化、高效等特点引起了关注。
作为江苏农信IT建设的长期合作伙伴，南京紫金公司与日立软件一起为江苏农信打造了符合实际应用环境、基于JP1软件的运维管理平台。
南京紫金的技术总监仲澄告诉记者："JP1作业管理软件在日本已经应用了十几年，融入了许多应用经验，很多细节考虑得很周到，比如运维工作每天要做什么事、发生了变更以后怎么做都有很多的经验模板可选，非常便于使用。"
据了解，由于发展的原因，江苏农信的许多应用系统都有独立运行监控管理软件，但缺乏一个统一的维护管理平台，人工参与的程度高，运维水平达不到信息结算中心的高标准要求。通过引入JP1软件，江苏农信的系统运维开始由人工向自动化转变，同时，许多分散维护的系统都能集中到统一平台上来管理，让运维水平迈上了更高的台阶。
江苏农信信息结算中心运行保障部邵中峰副经理说："运维时会遇到很多的批量作业调度工作，这种批量调度是一项逻辑关系复杂的工作，会牵扯很多动态的流程变化。我们现在把JP1软件用于巡检脚本的并发控制和定时控制，可以大幅提高效率，而且不会产生人为操作的失误。"
通过使用JP1软件，江苏农信用自动化运行代替了大量的手工作业，让人与系统更好地结合，运维的效率和质量都得到了提升。"我们现在可以把系统运行状态的数据结果更直观地展现，例如用报表展现、用不同的色彩代表不同的状态，让维护人员一目了然，并实现了对几十个应用系统同时进行监控。"邵中峰说。
除了基本的系统运维工作，江苏农信还基于JP1系统连接到主机的生产系统，实现了对业务数据的快速抽取，提供给地方联社使用。"以前是手工编写脚本抽取数据，由于每家地方联社的需求不同，每次对抽取数据的要求也不同，手工方式耗时长，不易管理。现在这种统一抽取的方式效率高，而且易于管理。"
"40多个应用系统，纯依靠手工来管理容易出错，缺乏稳定性，我们用JP1可以做到风险预警，通过对运行状态数据的统计和综合展现提早发现异常和趋势，争取把问题消灭在暴发之前。"邵中峰说。
